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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL Y POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

JURISPRO LEGAL GROUP Y 

CENTRO FAMILIAR JURISPRO

Última actualización: 23 de julio de 2026.

Versión: 1.0.


I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

FRANCISCO RAÚL NARCISO DE ÁVILA CONTRERAS, por derecho propio o mediante la persona jurídica denominada JurisPro Legal Group, quien presta servicios profesionales bajo los nombres comerciales “JurisPro Legal Group” y “Centro Familiar JurisPro”, este último como unidad especializada en asuntos de Derecho Familiar, en lo sucesivo denominados conjuntamente como “JurisPro”, con domicilio en: calle Firmamento número 584, colonia Jardines del Bosque, código postal 44520 municipio de Guadalajara, Jalisco, es responsable de la obtención, uso, almacenamiento, conservación, protección, transferencia y demás formas de tratamiento de los datos personales recabados con motivo de sus servicios jurídicos.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales se ponen a disposición los siguientes medios:

Departamento o persona responsable: Departamento de Protección de Datos Personales de JurisPro Legal Group.

Correo electrónico para derechos ARCO: derechosarco@jurisprolegalgroup.com

Teléfono: (+52) 33 1537 0123

Domicilio: Calle Firmamento número 584, colonia Jardines del Bosque, código postal 44520 municipio de Guadalajara, Jalisco

Horario de atención:  lunes a viernes de 9:00 horas a 18:00 horas

Dirección electrónica del aviso integral: https://jurisprolegalgroup.com/aviso-de-privacidad


II. ALCANCE DEL AVISO

El presente aviso resulta aplicable al tratamiento de datos personales realizado por:

1.  JurisPro Legal Group.

2.  Centro Familiar JurisPro.

3.  Sus abogados, asociados, pasantes, auxiliares y personal administrativo.

4.  Profesionistas externos, corresponsales, peritos, consultores y proveedores que traten información por cuenta de JurisPro.

5.  Los medios físicos y digitales utilizados por el despacho, incluyendo oficinas, sitio web, correo electrónico, llamadas telefónicas, WhatsApp Business, formularios electrónicos, redes sociales y plataformas para gestión de expedientes.

Este aviso está dirigido principalmente a clientes, prospectos, representantes, familiares, contrapartes, testigos, peritos, personas autorizadas y demás personas vinculadas con los asuntos jurídicos atendidos.

Los datos laborales de empleados y colaboradores, así como los datos comerciales de proveedores, deberán regularse adicionalmente mediante avisos específicos cuando sus finalidades sean diferentes de las previstas en este documento.

III. NATURALEZA DEL DOCUMENTO

Este instrumento comprende dos obligaciones distintas:

A. Protección de datos personales

Regula la obtención, utilización, almacenamiento, comunicación, transferencia, conservación, bloqueo y supresión de los datos personales.

B. Confidencialidad y secreto profesional

Protege los hechos, documentos, comunicaciones, estrategias y demás información confiada a los abogados y personal de JurisPro con motivo de una consulta, asesoría, representación o servicio jurídico.

La entrega del aviso de privacidad no sustituye el secreto profesional. De igual manera, la obligación de secreto profesional no exime al responsable de cumplir las disposiciones sobre consentimiento, seguridad, derechos ARCO, transferencias, conservación y supresión de datos.

IV. FUNDAMENTO JURÍDICO

El presente aviso se sustenta en los artículos 1, 6 y 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. El artículo 16 reconoce el derecho de toda persona a la protección de sus datos, así como los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición; también protege la inviolabilidad de las comunicaciones privadas y establece que no deben admitirse comunicaciones obtenidas con violación de un deber legal de confidencialidad. 

En materia de datos personales, resulta aplicable la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada el 20 de marzo de 2025 y con última reforma publicada el 14 de noviembre de 2025, así como su Reglamento y demás disposiciones vigentes que sean compatibles con la nueva ley. Esta legislación obliga a observar los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad. 

El contenido mínimo de un aviso debe incluir la identidad y domicilio del responsable; los datos tratados, identificando los sensibles; las finalidades; los mecanismos de limitación; los procedimientos para ejercer derechos ARCO; y el medio para comunicar modificaciones. 

En materia de confidencialidad profesional, resultan especialmente aplicables:

  • Los artículos 3 y 12, fracción XVI, de la Ley para el Ejercicio de las Actividades Profesionales del Estado de Jalisco, que someten el ejercicio profesional a la legislación de protección de datos y obligan a guardar secreto profesional, salvo los informes legales que deban rendirse a las autoridades competentes. 
  • El artículo 2239 del Código Civil del Estado de Jalisco, que establece responsabilidad por daños y perjuicios cuando el mandatario judicial, abogado o procurador revela a la contraparte secretos, documentos o datos que perjudiquen a su cliente. 
  • Los artículos 143 y 143-Ter del Código Penal para el Estado Libre y Soberano de Jalisco, relacionados con la revelación injustificada de secretos y la utilización ilícita de información confidencial. 
  • Los artículos 210 y 211 del Código Penal Federal, cuando resulten aplicables por razón de competencia, materia o conducta. 
  • El artículo 362 del Código Nacional de Procedimientos Penales, que reconoce el deber de secreto de los abogados y, como regla, la inadmisibilidad de su testimonio sobre información conocida en razón de su profesión, salvo liberación del deber por la persona interesada. 

En los asuntos que involucren niñas, niños o adolescentes también resulta aplicable el artículo 76 de la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes, que reconoce su derecho a la intimidad personal y familiar y a la protección de sus datos personales. 

Como marco internacional de interpretación se consideran:

  • El artículo 17 del Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos.
  • Los artículos 8.2, inciso d), y 11 de la Convención Americana sobre Derechos Humanos, relativos a la comunicación privada con la defensa jurídica y a la protección de la vida privada, familia, domicilio y correspondencia. 
  • El Convenio 108 del Consejo de Europa para la protección de las personas respecto del tratamiento automatizado de datos personales y su Protocolo Adicional, vigentes para México desde el 1 de octubre de 2018. 

Los instrumentos internacionales señalados constituyen un marco de protección e interpretación de los derechos humanos; no sustituyen las obligaciones específicas establecidas por la legislación mexicana.

V. PERSONAS RESPECTO DE LAS CUALES SE TRATARÁN DATOS

JurisPro podrá tratar datos personales de:

1.  Clientes actuales y anteriores.

2.  Personas que soliciten información, orientación o una consulta.

3.  Personas que llenen diagnósticos o formularios de Centro Familiar JurisPro.

4.  Representantes legales, apoderados y personas autorizadas.

5.  Cónyuges, concubinos, progenitores, hijas, hijos y demás familiares.

6.  Niñas, niños y adolescentes relacionados con asuntos familiares.

7.  Contrapartes procesales o extrajudiciales.

8.  Testigos, peritos, traductores, intérpretes y auxiliares.

9.  Personas denunciantes, víctimas, ofendidos, imputados o terceros.

10.  Personas relacionadas con procedimientos judiciales, administrativos o mecanismos alternativos.

11.  Personas cuyos datos aparezcan en documentos o expedientes entregados al despacho.

VI. DATOS PERSONALES RECABADOS

Dependiendo de la naturaleza del servicio, JurisPro podrá recabar las siguientes categorías:

1. Datos de identificación

Nombre, firma, fotografía, edad, fecha y lugar de nacimiento, sexo, nacionalidad, estado civil, CURP, RFC, número de seguridad social, datos de credencial para votar, pasaporte, licencia, cédula profesional, actas del Registro Civil y demás identificaciones.

2. Datos de contacto

Domicilio particular, laboral o procesal, correo electrónico, números telefónicos, WhatsApp, medios de mensajería y datos de personas autorizadas.

3. Datos familiares

Matrimonio, concubinato, divorcio, filiación, parentesco, adopción, patria potestad, tutela, guarda y custodia, régimen de convivencias, dependientes económicos, pensiones alimenticias, composición familiar y relaciones personales.

4. Datos laborales y académicos

Empleo, profesión, puesto, antigüedad, salario, prestaciones, empleador, antecedentes laborales, formación académica, títulos, certificados y cédulas.

5. Datos financieros y patrimoniales

Ingresos, egresos, salarios, cuentas bancarias, claves interbancarias, bienes muebles e inmuebles, vehículos, créditos, deudas, seguros, inversiones, títulos de crédito, declaraciones fiscales, recibos de nómina y demás información económica.

6. Datos jurídicos y procesales

Números de expediente, demandas, contestaciones, denuncias, carpetas de investigación, sentencias, resoluciones, convenios, medidas de protección, contratos, poderes, escrituras, antecedentes registrales, notificaciones y estrategias procesales.

7. Datos electrónicos

Dirección IP, identificadores de dispositivos, registros de acceso, fecha y hora de conexión, archivos electrónicos, correos, conversaciones por mensajería, audios, videos, videollamadas y metadatos.

8. Datos personales sensibles

Cuando sean indispensables para la prestación del servicio, podrán tratarse datos relacionados con:

  • Salud física o mental.
  • Discapacidad.
  • Información médica, psicológica o psiquiátrica.
  • Información genética.
  • Origen racial o étnico.
  • Creencias religiosas, filosóficas o morales.
  • Opiniones políticas.
  • Preferencia u orientación sexual.
  • Violencia familiar, sexual, económica, psicológica o de género.
  • Adicciones.
  • Embarazo.
  • Datos biométricos empleados para identificar a una persona.
  • Información de víctimas, denunciantes o personas sujetas a medidas de protección.

La legislación considera sensibles los datos que afectan la esfera más íntima de la persona o cuya utilización indebida pueda causar discriminación o un riesgo grave. 

9. Información de especial reserva

También podrá tratarse información relacionada con antecedentes penales, investigaciones, órdenes de protección, ubicación de personas, contraseñas, comunicaciones privadas, secretos comerciales, estrategias jurídicas y cualquier información que, por su naturaleza, requiera protección reforzada.

VII. FORMAS DE OBTENCIÓN

Los datos podrán obtenerse:

1.  Directamente de la persona titular.

2.  Mediante sus familiares, representantes o personas autorizadas.

3.  A través de consultas presenciales o remotas.

4.  Mediante llamadas, correo electrónico, WhatsApp o videollamadas.

5.  Por medio del sitio web, redes sociales y formularios.

6.  De documentos y archivos proporcionados voluntariamente.

7.  De expedientes judiciales o administrativos.

8.  De juzgados, tribunales, fiscalías, registros públicos, notarías o autoridades.

9.  De contrapartes, testigos, peritos o terceros relacionados.

10.  De fuentes de acceso público permitidas por la legislación.

Cuando los datos no sean obtenidos directamente de su titular, se utilizarán únicamente cuando sean necesarios para una finalidad jurídica legítima, para el cumplimiento de una relación jurídica o cuando se actualice alguna excepción legal al consentimiento.

VIII. FINALIDADES PRIMARIAS Y NECESARIAS

Los datos personales se tratarán para:

1.  Identificar y contactar a clientes, prospectos y personas relacionadas con los asuntos.

2.  Verificar identidad, personalidad, representación, capacidad jurídica y legitimación.

3.  Realizar diagnósticos jurídicos, incluyendo los diagnósticos familiares ofrecidos por Centro Familiar JurisPro.

4.  Verificar posibles conflictos de interés antes de aceptar un asunto.

5.  Evaluar la viabilidad jurídica y procesal de consultas, controversias y procedimientos.

6.  Elaborar propuestas, cotizaciones, contratos de prestación de servicios y convenios de honorarios.

7.  Prestar asesoría, consultoría, defensa, patrocinio y representación jurídica.

8.  Atender asuntos familiares, civiles, mercantiles y administrativos.

9.  Atender divorcios, pensiones alimenticias, guarda y custodia, convivencias, patria potestad, filiación, adopción, tutela, violencia familiar, medidas de protección y demás asuntos atendidos por Centro Familiar JurisPro.

10.  Integrar y administrar expedientes físicos y electrónicos.

11.  Elaborar demandas, contestaciones, recursos, denuncias, querellas, contratos, convenios, promociones, pruebas, dictámenes y opiniones jurídicas.

12.  Presentar información ante juzgados, tribunales, fiscalías, autoridades administrativas, registros, notarías, centros de mediación y demás instituciones.

13.  Ofrecer, preparar, aportar y desahogar medios de prueba.

14.  Solicitar medidas cautelares, provisionales, de protección o de emergencia.

15.  Realizar investigaciones jurídicas y consultar fuentes de acceso público.

16.  Negociar acuerdos, convenios y soluciones extrajudiciales.

17.  Mantener comunicación sobre actuaciones, citas, audiencias, plazos y avance de los asuntos.

18.  Coordinar la intervención de abogados, corresponsales, peritos, psicólogos, trabajadores sociales, contadores, notarios y otros especialistas.

19.  Realizar facturación, cobranza, registro de pagos y comprobación de gastos.

20.  Cumplir obligaciones fiscales, profesionales, contractuales, judiciales y administrativas.

21.  Prevenir fraude, suplantación de identidad, conflictos de interés y accesos no autorizados.

22.  Atender quejas, reclamaciones, solicitudes ARCO y posibles responsabilidades.

23.  Conservar evidencia de instrucciones, comunicaciones, autorizaciones y actuaciones.

24.  Cumplir requerimientos fundados y motivados de autoridades competentes.

25.  Reconocer, ejercer o defender derechos de los clientes, de terceros o de JurisPro.

La negativa a proporcionar información indispensable puede impedir que JurisPro evalúe el asunto, formalice la relación profesional o preste adecuadamente el servicio.

IX. FINALIDADES SECUNDARIAS

Con autorización de la persona titular, los datos de contacto podrán utilizarse para:

1.  Enviar boletines e información jurídica general.

2.  Comunicar nuevos servicios.

3.  Enviar invitaciones a eventos o transmisiones.

4.  Realizar encuestas de calidad.

5.  Solicitar opiniones sobre el servicio.

6.  Realizar campañas informativas o publicitarias.

La negativa a estas finalidades no afectará la prestación del servicio jurídico.

La utilización de nombres, fotografías, testimonios, expedientes, resoluciones o casos de éxito no queda autorizada mediante el consentimiento general de este aviso. Requerirá autorización previa, específica, expresa y documentada.

Para limitar comunicaciones publicitarias deberá enviarse una solicitud con el asunto “Limitación de publicidad” al correo:

Contacto@jurisprolegalgroup.com

X. CONSENTIMIENTO

Como regla general, el consentimiento podrá ser tácito cuando se haya puesto a disposición el aviso y la persona titular no manifieste oposición.

Los datos financieros o patrimoniales requerirán consentimiento expreso, salvo que se actualice una excepción legal.

El tratamiento de datos sensibles requerirá consentimiento expreso y por escrito, mediante firma autógrafa, firma electrónica o un mecanismo de autenticación permitido, salvo los supuestos legales en los que no sea exigible. 

No será necesario obtener consentimiento cuando, entre otros supuestos:

  • Una disposición jurídica autorice u ordene el tratamiento.
  • Los datos provengan lícitamente de fuentes de acceso público.
  • Se sometan previamente a disociación.
  • Sean necesarios para ejercer un derecho.
  • Sean indispensables para cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica.
  • Exista una situación de emergencia.
  • Exista orden judicial o mandato fundado y motivado de autoridad competente. 

XI. DATOS DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES

Centro Familiar JurisPro podrá tratar datos de niñas, niños y adolescentes cuando estén relacionados con procedimientos de alimentos, custodia, convivencia, filiación, adopción, tutela, violencia familiar, medidas de protección u otros asuntos familiares.

En estos casos se observarán las siguientes reglas:

1.  Se privilegiará su interés superior.

2.  Se limitará el tratamiento a los datos estrictamente necesarios.

3.  Se aplicarán medidas reforzadas de confidencialidad.

4.  Se evitará su utilización para publicidad.

5.  No se publicarán nombres, imágenes, voces o información identificable sin fundamento jurídico y autorización procedente.

6.  Los datos se obtendrán por conducto de quien legalmente pueda proporcionarlos o con fundamento en una relación jurídica, procedimiento o excepción legal.

7.  Se restringirá el acceso interno a las personas que intervengan en el asunto.

8.  Se procurará disociar su identidad para actividades académicas, estadísticas o informativas.

La sola circunstancia de que uno de los progenitores proporcione datos dentro de una controversia familiar no implica que JurisPro pueda utilizarlos para cualquier finalidad; el tratamiento deberá mantenerse vinculado con la asesoría, representación o defensa jurídica.

XII. TRANSFERENCIAS Y COMUNICACIÓN DE DATOS

JurisPro podrá comunicar o transferir datos, cuando resulte necesario, a:

  • Juzgados y tribunales.
  • Fiscalías y ministerios públicos.
  • Autoridades administrativas, fiscales o laborales.
  • Registros públicos.
  • Notarías y corredurías.
  • Centros de mediación, conciliación o arbitraje.
  • Peritos, traductores e intérpretes.
  • Abogados corresponsales y profesionistas especializados.
  • Instituciones bancarias, aseguradoras o medios de pago.
  • Contadores y asesores fiscales.
  • Prestadores de servicios requeridos para ejecutar instrucciones del cliente.
  • Autoridades de protección de niñas, niños y adolescentes.
  • Terceros cuya intervención sea jurídicamente necesaria.

Las transferencias podrán realizarse sin consentimiento cuando estén previstas en una ley o tratado; sean necesarias para administrar justicia; resulten indispensables para reconocer, ejercer o defender un derecho; o sean necesarias para mantener o cumplir la relación jurídica con la persona titular. 

Cuando la transferencia requiera consentimiento, este será solicitado previamente.

Los proveedores de alojamiento, respaldo, correo, mensajería, almacenamiento o gestión de expedientes que traten información por cuenta de JurisPro tendrán el carácter de encargados y deberán actuar conforme a instrucciones, obligaciones contractuales de seguridad y confidencialidad.

XIII. POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD Y SECRETO PROFESIONAL

Se considera confidencial:

1.  La identidad de quien solicita orientación.

2.  La existencia de una consulta o posible relación profesional.

3.  Los hechos narrados al despacho.

4.  Los documentos y pruebas proporcionados.

5.  Las comunicaciones orales, escritas y electrónicas.

6.  Las estrategias jurídicas y procesales.

7.  Los proyectos de demandas, contratos, convenios o escritos.

8.  Las opiniones, análisis y recomendaciones jurídicas.

9.  La información familiar, financiera, patrimonial, médica o psicológica.

10.  Las negociaciones y propuestas de solución.

11.  Las contraseñas, firmas, certificados o medios de acceso.

12.  La información obtenida de contrapartes, autoridades o terceros.

13.  Los productos de trabajo elaborados por los profesionistas.

14.  Cualquier información que razonablemente deba permanecer reservada.

La confidencialidad comienza desde el primer contacto, aunque posteriormente no se celebre un contrato o JurisPro decida no aceptar el asunto.

El envío de información no implica automáticamente la aceptación de la representación. La relación abogado-cliente se formalizará cuando JurisPro acepte expresamente el encargo y, preferentemente, se suscriba el contrato correspondiente.

XIV. PERSONAS OBLIGADAS A GUARDAR CONFIDENCIALIDAD

La obligación será exigible a:

  • Abogados.
  • Socios y asociados.
  • Pasantes y auxiliares.
  • Personal administrativo y de recepción.
  • Profesionistas externos.
  • Corresponsales.
  • Peritos y consultores.
  • Proveedores tecnológicos.
  • Prestadores de servicios con acceso a información.

El acceso se limitará a quienes necesiten conocer la información para atender el asunto.

La obligación de confidencialidad subsistirá aun después de terminar la relación laboral, profesional, contractual o comercial. La propia legislación de datos exige controles para que todas las personas que intervengan en el tratamiento guarden confidencialidad incluso después de concluir su relación con el responsable. 

XV. EXCEPCIONES A LA CONFIDENCIALIDAD

La información únicamente podrá revelarse:

1.  Con autorización previa y expresa del cliente o persona legitimada.

2.  Cuando una disposición jurídica imponga una obligación concreta de informar.

3.  Cuando exista orden, resolución o requerimiento fundado y motivado de autoridad competente.

4.  Cuando sea indispensable para ejercer o defender un derecho en un procedimiento.

5.  Cuando sea necesaria para cumplir el servicio contratado y se comparta únicamente con personas sujetas a confidencialidad.

6.  Cuando JurisPro deba defenderse de una reclamación, denuncia, procedimiento o controversia iniciada por el cliente, limitando la revelación a la información estrictamente necesaria y legalmente permitida.

7.  Cuando deba acreditarse la prestación del servicio, el cumplimiento de instrucciones, la existencia de honorarios o gastos, dentro del procedimiento legal correspondiente.

8.  Cuando la información sea pública por medios lícitos y no haya adquirido ese carácter como consecuencia de un incumplimiento de JurisPro.

En todos los casos se procurará revelar únicamente la información mínima indispensable.

La autorización del cliente no permitirá revelar información de terceros cuando estos tengan derechos propios sobre ella o exista una prohibición legal.

XVI. COMUNICACIONES Y CANALES DIGITALES

Las comunicaciones deberán realizarse por los canales acordados.

Los comentarios públicos en Facebook, Instagram, TikTok, Google u otras redes sociales no constituyen medios confidenciales. Las personas usuarias deberán abstenerse de publicar números de expediente, nombres de menores, domicilios, documentos, datos médicos o información sensible.

El uso de WhatsApp, correo electrónico, videollamadas, almacenamiento en la nube o plataformas de terceros implica riesgos tecnológicos que no pueden eliminarse por completo. JurisPro adoptará medidas razonables, pero las personas usuarias también deberán:

  • Proteger sus equipos y contraseñas.
  • Verificar destinatarios.
  • Evitar redes públicas para enviar documentación sensible.
  • Informar sobre pérdida de equipos o accesos.
  • No reenviar opiniones o estrategias jurídicas a terceros sin valorar las consecuencias.

XVII. DERECHOS ARCO

La persona titular o su representante podrá ejercer:

Acceso: conocer qué datos se conservan y cómo se utilizan.

Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.

Cancelación: solicitar el bloqueo y posterior supresión cuando legalmente proceda.

Oposición: solicitar que cese un tratamiento por causa legítima.

La solicitud deberá contener:

1.  Nombre de la persona titular.

2.  Domicilio, correo u otro medio para notificaciones.

3.  Documento que acredite su identidad.

4.  En su caso, identidad y facultades del representante.

5.  Descripción clara de los datos involucrados.

6.  Derecho que desea ejercer.

7.  Elementos que faciliten la localización.

8.  Para rectificación, las modificaciones y documentos que las sustenten.

La solicitud podrá presentarse en:

Correo: derechosarco@jurisprolegalgroup.com
Domicilio: Firmamento número 584 Interior 4A, colonia Jardines del Bosque, código Postal 44520 municipio de Guadalajara, Jalisco

JurisPro comunicará su determinación en un plazo máximo de veinte días hábiles. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. 

El ejercicio será gratuito, salvo costos justificados de reproducción, copias, certificación o envío.

La cancelación u oposición podrá ser negada total o parcialmente cuando los datos sean necesarios para:

  • Cumplir obligaciones legales.
  • Continuar un procedimiento.
  • Conservar evidencia.
  • Proteger derechos de terceros.
  • Cumplir obligaciones fiscales.
  • Atender plazos de prescripción.
  • Defender responsabilidades profesionales.
  • Cumplir una resolución de autoridad.

La negativa deberá comunicarse de manera fundada y motivada.

XVIII. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

La persona titular podrá revocar su consentimiento sin efectos retroactivos, enviando una solicitud al correo señalado.

La revocación no impedirá el tratamiento que deba continuar por obligación legal, relación contractual, conservación de evidencia, defensa de derechos, cumplimiento fiscal o atención de procedimientos.

XIX. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN

La persona titular podrá solicitar:

  • No recibir publicidad.
  • No ser contactada por determinados medios.
  • Restringir el acceso interno a determinada información.
  • Limitar el uso a un asunto específico.
  • No participar en encuestas.
  • No autorizar testimonios o casos de éxito.

La limitación no será procedente cuando impida el cumplimiento de una obligación jurídica o la correcta prestación del servicio.

XX. CONSERVACIÓN, BLOQUEO Y SUPRESIÓN

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para:

1.  Prestar el servicio.

2.  Concluir los procedimientos.

3.  Cumplir obligaciones fiscales y contractuales.

4.  Atender plazos de prescripción.

5.  Defender posibles responsabilidades.

6.  Cumplir órdenes de conservación.

7.  Mantener evidencia de actuaciones, instrucciones y pagos.

Concluidas las finalidades, los datos serán bloqueados durante el plazo legal aplicable y posteriormente serán suprimidos, destruidos o anonimizados.

La solicitud de cancelación no obligará a destruir documentos que formen parte de expedientes judiciales, actuaciones oficiales, comprobantes fiscales o evidencia necesaria para ejercer o defender derechos.

XXI. MEDIDAS DE SEGURIDAD

JurisPro mantendrá medidas administrativas, técnicas y físicas razonables, entre ellas:

  • Acceso limitado al personal autorizado.
  • Contraseñas y autenticación.
  • Clasificación de expedientes.
  • Respaldo de información.
  • Protección de equipos.
  • Control de documentos impresos.
  • Destrucción segura.
  • Convenios de confidencialidad.
  • Capacitación del personal.
  • Revisión de permisos.
  • Procedimientos de respuesta a incidentes.
  • Evaluación de proveedores.

La ley obliga a mantener medidas que protejan los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado, considerando los riesgos, la sensibilidad de los datos y el desarrollo tecnológico. 

XXII. VULNERACIONES DE SEGURIDAD

Cuando ocurra un incidente que afecte significativamente los derechos patrimoniales o morales de las personas, JurisPro lo comunicará de forma inmediata para que puedan adoptar medidas de protección. 

La comunicación señalará, cuando sea posible:

1.  La naturaleza del incidente.

2.  Los datos comprometidos.

3.  Las posibles consecuencias.

4.  Las acciones adoptadas.

5.  Las recomendaciones de protección.

6.  El medio para solicitar información adicional.

XXIII. MODIFICACIONES

JurisPro podrá modificar este aviso por cambios legales, tecnológicos, operativos o relacionados con sus servicios.

Las modificaciones serán comunicadas mediante:

  • Publicación en el sitio web.
  • Aviso en las oficinas.
  • Correo electrónico cuando resulte necesario.
  • Comunicación directa cuando deba obtenerse un nuevo consentimiento.

Las finalidades nuevas, incompatibles o sustancialmente diferentes requerirán nuevamente el consentimiento cuando legalmente corresponda.

XXIV. AUTORIDAD COMPETENTE

Las personas que consideren vulnerado su derecho a la protección de datos podrán acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad identificada por la legislación federal vigente para vigilar y verificar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. 

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